Năm 2025, BIDV MetLife ghi nhận doanh thu phí bảo hiểm hơn 2.137 tỷ đồng, đồng thời chi trả trên 121 tỷ đồng quyền lợi cho khách hàng. Kết quả này phản ánh đà tăng trưởng ổn định của doanh nghiệp trong bối cảnh nhu cầu bảo vệ tài chính và sức khỏe tiếp tục được quan tâm.
Tổng doanh thu vượt 2.100 tỷ đồng, tăng trưởng hai con số
Năm 2025, Công ty Bảo hiểm Nhân thọ BIDV MetLife ghi nhận tổng doanh thu phí bảo hiểm đạt hơn 2.137 tỷ đồng, tăng 29,9% so với năm trước (bao gồm cả doanh thu bán mới và doanh thu tái tục). Kết quả này phản ánh đà tăng trưởng ổn định trong hoạt động kinh doanh, đồng thời cho thấy nhu cầu bảo vệ tài chính và sức khỏe tiếp tục được người dân quan tâm.
BIDV MetLife ghi nhận doanh thu phí bảo hiểm hơn 2.137 tỷ đồng trong năm 2025.
Động lực tăng trưởng đến từ cả hai trụ cột chính là khai thác khách hàng mới và duy trì hợp đồng hiện hữu. Trong đó, doanh thu phí khai thác mới đạt hơn 917 tỷ đồng, tăng mạnh 83,5% so với năm 2024, cho thấy hiệu quả từ các hoạt động phân phối và mở rộng tệp khách hàng. Bên cạnh đó, doanh thu phí tái tục đạt hơn 1.220 tỷ đồng, tăng 6,6%, phản ánh mức độ duy trì hợp đồng ổn định của khách hàng hiện hữu.
Phục vụ hơn 118.000 khách hàng – chi trả quyền lợi hơn 121 tỷ đồng
Cùng với tăng trưởng doanh thu, quy mô hoạt động của BIDV MetLife tiếp tục được mở rộng. Tính đến cuối năm 2025, doanh nghiệp phục vụ hơn 118.000 khách hàng trên toàn quốc. Hệ thống phân phối được triển khai thông qua 1.103 chi nhánh và phòng giao dịch của BIDV, cùng với hơn 9.300 nhân sự được cấp phép tư vấn bảo hiểm.
Trong năm 2025, BIDV Metlife phục vụ hơn 118.000 khách hàng trên toàn quốc
Song song, BIDV MetLife tiếp tục thực hiện vai trò chi trả quyền lợi bảo hiểm – yếu tố cốt lõi trong cam kết với khách hàng. Trong năm 2025, công ty đã chi trả hơn 121 tỷ đồng quyền lợi bảo hiểm cho hơn 22.000 trường hợp, trải rộng ở nhiều nhóm quyền lợi như bảo vệ sức khỏe, bệnh hiểm nghèo và hỗ trợ tài chính trước các rủi ro trong cuộc sống.
So với năm trước, số lượng hồ sơ chi trả tiếp tục duy trì ở mức cao, cho thấy nhu cầu bảo vệ ngày càng rõ nét, đồng thời đặt ra yêu cầu về tốc độ xử lý và tính minh bạch trong quy trình chi trả. Theo đại diện doanh nghiệp, việc đảm bảo chi trả đúng cam kết không chỉ là nghĩa vụ hợp đồng, mà còn là yếu tố cốt lõi trong việc xây dựng niềm tin với khách hàng.
Trong năm 2025, BIDV Metlife đã chi trả hơn 121 tỷ đồng quyền lợi bảo hiểm cho hơn 22.000 trường hợp
Trong một số trường hợp điển hình, quyền lợi bảo hiểm lên tới hàng trăm triệu đến hơn một tỷ đồng đã giúp các gia đình có thêm nguồn lực tài chính để ổn định cuộc sống sau biến cố.
Mở rộng kênh bancassurance, phát triển hệ sinh thái sản phẩm và dịch vụ
BIDV MetLife cho biết tăng trưởng năm 2025 gắn với việc mở rộng kênh phân phối qua hệ thống ngân hàng. Việc tận dụng hơn 1.100 điểm giao dịch của BIDV cùng đội ngũ hơn 9.300 tư vấn viên giúp doanh nghiệp gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng, đồng thời thúc đẩy tăng trưởng ở nhóm sản phẩm bảo hiểm liên kết chung – yếu tố đóng góp chính vào mức tăng 83,5% của doanh thu khai thác mới.
Cũng trong năm qua, BIDV MetLife định hướng phát triển sản phẩm theo hướng linh hoạt hơn. Trong đó, hệ sinh thái “Chủ động tương lai” cho phép khách hàng linh hoạt điều chỉnh mức phí, quyền lợi bảo vệ và kế hoạch tài chính theo từng giai đoạn cuộc sống. Đồng thời, các giải pháp bổ trợ về bệnh hiểm nghèo, viện phí và tai nạn cũng được kết hợp để mở rộng phạm vi bảo vệ toàn diện. Sản phẩm bảo hiểm đính kèm miễn đóng phí ra mắt từ tháng 3/2026 cũng góp phần giúp khách hàng duy trì hiệu lực hợp đồng khi gặp rủi ro.
“Chủ động tương lai” cho phép khách hàng linh hoạt điều chỉnh mức phí, quyền lợi bảo vệ và kế hoạch tài chính theo từng giai đoạn cuộc sống
Song song, BIDV MetLife triển khai chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện dành cho khách hàng “An thể chất – Vững tương lai”, tích hợp các tiện ích như tư vấn sức khỏe, theo dõi thể trạng và chăm sóc định kỳ, đồng thời gắn với quy trình số hóa nhằm rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Trong giai đoạn tới, BIDV MetLife cho biết sẽ tiếp tục tận dụng nền tảng bancassurance để mở rộng quy mô khách hàng. Doanh nghiệp cũng định hướng phát triển các dịch vụ gắn với chăm sóc sức khỏe, qua đó gia tăng giá trị dài hạn cho khách hàng và củng cố nền tảng tăng trưởng bền vững. Những định hướng này cũng là bước cụ thể hóa chiến lược “New Frontier – Bứt phá giới hạn mới”, với trọng tâm là phát triển giải pháp cá nhân hóa, đẩy mạnh số hóa và nâng cao trải nghiệm khách hàng trong toàn bộ hành trình sử dụng dịch vụ.
An Bình
